Instituto Global Águila Real, con nombre comercial Global Star, ubicado en Av. Batallón de San Patricio 111 p-26, Corporativo Prodesa, 66269 San Pedro Garza García, N.L., es la persona responsable del uso y protección de sus datos personales.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, haremos uso de los siguientes datos personales:
a) Datos de contacto
b) Datos de identificación
c) Datos biométricos
d) Datos académicos

Además de los datos personales mencionados, utilizaremos los siguientes datos sensibles, que requieren de especial protección:
a) Datos de salud
b) Datos sobre afiliación sindical
c) Datos de origen étnico o racial

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Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para resguardar la seguridad de sus datos personales, cumpliendo con los estándares legales.

La retención de sus datos se extenderá por un periodo de Durante el tiempo que se encuentren activos en algún programa educativo y posterior a ésto, 6 meses más., en consonancia con los propósitos expuestos en este aviso y los plazos legales correspondientes.

Utilizaremos los datos recabados para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio solicitado:
a) Finalidad de contacto, aclaraciones y comunicación
b) Finalidad de facturación y cobro
c) Finalidad de envío y entrega de productos y servicios
d) Finalidad de establecer una relación comercial

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

a) Finalidad de enviar información promocional
b) Finalidad de realizar encuestas de satisfacción

Deseamos poner en su conocimiento que sus datos personales son compartidos con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, tal como se detalla a continuación:
Instituciones con las que tenemos convenio y respaldo oficial ante la SEP; así como instancias certificadoras de CONOCER y herramientas digitales.

Deseamos poner en su conocimiento que sus datos personales son compartidos exclusivamente para los fines descritos a continuación:
Gestionar el trámite de certificados y titulos profesionales según sea el caso.

Usted tiene el derecho de conocer los datos personales que tenemos sobre usted, así como su utilización y las condiciones bajo las cuales son tratados (Derecho de Acceso). De igual manera, le asiste el derecho de solicitar la corrección de su información personal en caso de estar desactualizada, inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación); requerir la eliminación de sus datos de nuestros registros o bases de datos si considera que su uso no concuerda con los principios, deberes y obligaciones establecidos por la normativa (Derecho de Cancelación); así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (Derecho de Oposición). Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.

A continuación, proporcionamos los datos de contacto de la persona o departamento encargado de gestionar las solicitudes relacionadas con los derechos ARCO:

Nombre: Atención Clientes
Domicilio: Av. Batallón de San Patricio 111, Corporativo Prodesa, 66269 San Pedro Garza García, N.L.
Teléfono: 5642290025
Correo electrónico: atencion@globalstaredu.com.mx

Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:

atencion@globalstaredu.com.mx

La respuesta a su solicitud será comunicada de la siguiente manera:

Las respuestas serán enviadas al correo electrónico que hayan registrado los usuarios.

El plazo para brindar respuesta a su solicitud será el siguiente: 15 días hábiles

Si desea revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
atencion@globalstaredu.com.mx

La comunicación de la respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se llevará a cabo de la siguiente forma:
Las respuestas serán enviadas al correo electrónico registrado por el usuario.

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se proporcionará en un plazo máximo de: 15 días hábiles

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico:

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Última actualización: 17 de abril de 2024